Proteção de dados e segurança
Os dados do órgão e da população protegidos e em dia com a LGPD
Cuidamos da segurança dos computadores, da rede e dos sistemas e preparamos o órgão para a LGPD, para que nenhum dado se perca ou vaze.
O que vem incluído
Proteção completa, do computador ao servidor
Começamos com um diagnóstico do que o órgão já tem e entregamos um plano com o que fazer primeiro.
- Adequação à LGPD: mapeamento dos dados, políticas e apoio ao encarregado de dados.
- Cópia de segurança automática dos arquivos e sistemas, com teste de recuperação.
- Antivírus e firewall gerenciados em todas as unidades.
- Controle de acesso: cada servidor vê só o que precisa.
- Treinamento dos servidores contra golpes por e-mail e WhatsApp.
- Plano de resposta para agir rápido em caso de ataque ou vazamento.
SLA no contrato
Prazos por escrito, medidos e com desconto se não cumprirmos
Todo contrato da FJJ traz um acordo de nível de serviço (SLA) com números claros, mesmo quando o edital não pede.
- Primeiro atendimento em até 1 hora nos casos críticos, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Prazos de solução de 4 horas a 5 dias úteis, conforme a gravidade do problema.
- Relatório mensal com cada chamado e cada prazo, pronto para o fiscal atestar a nota.
- Desconto automático na fatura quando um prazo não é cumprido.
Para quem
Segurança para todo o órgão
Gestores
Menos risco de multa, de vazamento e de serviços parados por ataque.
Servidores
Orientação simples para trabalhar com segurança no dia a dia.
Cidadãos
Dados pessoais tratados com cuidado e respeito à privacidade.
Quer saber se o seu órgão está protegido?
Fazemos um diagnóstico e mostramos o que precisa de atenção primeiro.