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Contratação · 6 min de leitura

Dispensa eletrônica: o jeito rápido de contratar tecnologia

Um site novo, um ano de suporte ou um treinamento podem ser contratados em poucas semanas pela dispensa eletrônica. Veja como funciona e como evitar os erros mais comuns.

Ilustração de um plano com as etapas diagnóstico, prioridades, termo de referência e implantação.

Resumo rápido

  • A dispensa eletrônica serve para contratações de menor valor.
  • O limite é atualizado todo ano por decreto federal.
  • A disputa acontece online, com lances, como um pregão simplificado.
  • Um termo de referência claro evita propostas que não servem.

Quando usar

A dispensa eletrônica é indicada para serviços de valor menor, como um site institucional, um ano de suporte técnico, um treinamento ou uma consultoria curta. O valor-limite é atualizado todo ano por decreto. Antes de abrir o processo, confira o valor em vigor com o setor de compras.

Passo a passo

  1. Documento de demanda: a secretaria descreve o problema que precisa resolver.
  2. Pesquisa de preços: o setor de compras busca valores em contratações parecidas e pede orçamentos a fornecedores.
  3. Termo de referência: descreve o que será entregue, os prazos, o SLA e como o serviço será medido.
  4. Aviso no sistema: a dispensa é publicada em plataforma eletrônica (como o Compras.gov.br) por alguns dias úteis.
  5. Lances: os fornecedores disputam online, e vence a melhor proposta que atende ao termo de referência.
  6. Habilitação e contrato: o vencedor apresenta os documentos e assina.

Dicas para o termo de referência

  • Descreva o resultado esperado, não uma marca ou tecnologia específica.
  • Inclua uma tabela de SLA com prazos por gravidade e desconto na fatura se não forem cumpridos.
  • Peça relatório mensal para facilitar o trabalho do fiscal do contrato.
  • Exija a devolução dos dados em formato aberto ao final do contrato.
  • Para sites, inclua acessibilidade e os critérios de transparência no aceite.

Microempresas têm preferência

Em muitas contratações de menor valor, a lei dá preferência ou exclusividade a microempresas e empresas de pequeno porte. Para o órgão, isso significa fornecedores mais próximos e atendimento direto com quem resolve.

Podemos enviar uma proposta para a sua pesquisa de preços e o texto do nosso SLA para usar no termo de referência.

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